退款政策

只有該次購買的點數完全未使用且未預留時，一次性點數包才可退款。按目前政策，只要整個點數包保持未使用狀態，就沒有額外退款期限。

一旦使用任何 1 點數，該次購買即不可退款。部分使用的點數包不按比例退款。

訂閱費用通常不退款。付費訂閱會立即提供會員工具、下載、授權和數位內容；數位存取開始後可能無法撤回，因此有效付費週期通常不予退款。

該規則同時適用於月付和年付。年付方案即使按月發放點數，也會一次收取全年費用。

你可以隨時停止自動續訂。取消不會退還目前週期費用；方案和權益會保留至週期結束，之後不再收費。

升級會立即生效，並可能產生額外費用。在更高方案權益和點數已經提供後，此類付款通常也不退款。

降級不會立即產生收費或退款。目前方案會持續至已付費週期結束，新方案將在下一次續訂時生效。

經確認的重複收費、欺詐交易、未交付購買、重大技術故障，以及法律或付款服務商要求的退款，可逐案稽核。這些例外不構成普遍退款權利。

我們可能根據商品或付款系統變化更新本政策。頁面頂部日期表示目前版本。本政策屬於服務條款的一部分。