返金ポリシー

1回限りのパックは、その購入分のクレジットがすべて未使用かつ予約されていない場合に限り返金できます。現在の方針では、パック全体が未使用である限り別途の返金期限はありません。

1クレジットでも使用すると、その購入は返金対象外です。一部使用済みパックの日割り返金はありません。

サブスクリプション料金は通常返金されません。有料サブスクリプションでは、会員向けツール、ダウンロード、ライセンス、デジタル素材が直ちに提供されます。デジタルアクセスは開始後に元へ戻せない場合があるため、通常は有効な支払期間を返金しません。

これは月払いと年払いの両方に適用されます。年払いプランはクレジットが毎月付与される場合でも、1年分をまとめて請求します。

自動更新はいつでも停止できます。解約しても現在の期間は返金されません。プランと特典はその期間の終了まで継続し、その後の請求は行われません。

アップグレードは即時適用され、追加料金が発生する場合があります。上位プランの特典とクレジット提供後は、この支払いも通常返金されません。

ダウングレードで即時の請求や返金は発生しません。現在のプランは支払済み期間中継続し、新しいプランは次回更新時に有効になります。

確認された二重請求、不正な支払い、未提供の購入、重大な技術的エラー、法律または決済事業者が求める返金は個別に確認する場合があります。これらの例外が一般的な返金権を生むものではありません。

商品や請求システムの変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。ページ上部の日付が現在の版を示します。本ポリシーは利用規約の一部です。