환불 정책

일회성 팩은 해당 구매분의 크레딧을 전혀 사용하거나 예약하지 않은 경우에만 환불할 수 있습니다. 현재 정책상 팩 전체가 미사용 상태라면 별도의 환불 기한은 없습니다.

1크레딧이라도 사용하면 해당 구매는 환불 대상이 아닙니다. 일부 사용한 팩은 비례 환불되지 않습니다.

구독 요금은 일반적으로 환불되지 않습니다. 유료 구독에서는 회원용 도구, 다운로드, 라이선스, 디지털 자료가 즉시 제공됩니다. 디지털 접근은 시작 후 되돌릴 수 없는 경우가 있어 유효한 결제 기간은 보통 환불하지 않습니다.

이는 월간과 연간 결제 모두에 적용됩니다. 연간 요금제는 크레딧이 매월 제공되더라도 1년분을 한 번에 청구합니다.

자동 갱신은 언제든 중단할 수 있습니다. 해지해도 현재 기간은 환불되지 않습니다. 요금제와 혜택은 기간 종료까지 유지되며 이후에는 청구되지 않습니다.

업그레이드는 즉시 적용되며 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 상위 요금제 혜택과 크레딧이 제공된 후에는 이 결제도 일반적으로 환불되지 않습니다.

다운그레이드는 즉시 청구나 환불을 만들지 않습니다. 현재 요금제는 결제한 기간 동안 유지되고 새 요금제는 다음 갱신 시 적용됩니다.

확인된 중복 청구, 부정 결제, 제공되지 않은 구매, 중대한 기술 오류, 법률 또는 결제 사업자가 요구하는 환불은 개별적으로 검토할 수 있습니다. 이러한 예외가 일반적인 환불 권리를 만들지는 않습니다.

상품이나 결제 시스템 변화에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 페이지 상단 날짜가 현재 버전을 나타냅니다. 본 정책은 이용약관의 일부입니다.