Politica di rimborso

Un unico pacchetto può essere rimborsato solo se tutti i crediti da tale acquisto sono ancora inutilizzati e senza prenotazione. Con la politica attuale, non vi è alcuna scadenza separata fino a quando l'intero pacchetto rimane inutilizzato.

Dopo un credito viene utilizzato, l'acquisto non è più rimborsabile. Non vi è alcun rimborso proporzionale per il pacchetto parzialmente utilizzato.

I pagamenti di abbonamento non sono generalmente rimborsabili. Un abbonamento a pagamento rilascia immediatamente strumenti, download, licenze e risorse digitali per i membri. Poiché l'accesso digitale non può essere sempre annullato dopo l'attivazione, normalmente non rimborsiamo un periodo di pagamento attivo.

Ciò vale per gli abbonamenti mensili e annuali. I piani annuali sono addebitati per l'intero anno, anche se i crediti sono concessi mensilmente.

È possibile annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento. La cancellazione non rimborsa il periodo corrente. Il piano e i suoi benefici continuano fino alla fine di questo periodo e non ci sarà ulteriore recupero più tardi.

Un aggiornamento può essere applicato immediatamente e richiedono un pagamento aggiuntivo. Questo pagamento è generalmente non rimborsabile dopo che i benefici e i crediti del piano superiore sono consegnati.

Un downgrade non genera raccolta o rimborso immediato. Il piano attuale continua per il periodo pagato e il nuovo entra in vigore per il prossimo rinnovo.

Collezioni duplicate confermate, pagamenti non autorizzati, acquisti non consegnati, gravi errori tecnici e rimborsi richiesti dalla legge o dal fornitore possono essere analizzati separatamente. Queste eccezioni non creano un diritto generale al rimborso.

Possiamo aggiornare questa politica come i prodotti e sistemi di ricarica cambiano. La data in cima alla pagina indica la versione corrente. Questa politica fa parte delle Condizioni d'Uso.